Las dos caras de los factores psicosociales
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Smart Coach Publico el 13 febrero 2019

Las dos caras de los factores psicosociales


Categorias: Riesgos Psicosociales

Tal como lo afirma la Asociación Chilena de Seguridad ACHS, debemos entender que los factores psicosociales son todas las situaciones de trabajo que se relacionan con el tipo de organización, el contenido del trabajo y la ejecución de las tareas, los cuales puedes afectar de forma negativa o positiva el bienestar de los colaboradores de tu empresa.

Para poder medir estos factores de riesgo se creó un Protocolo Psicosocial, obligatorio para las empresas, donde se evalúa a través del cuestionario SUSESO/ISTAS21 5 dimensiones claves:

  • Exigencias psicológicas en el trabajo
  • Trabajo activo y desarrollo de habilidades
  • Apoyo social en la empresa y calidad del liderazgo
  • Compensaciones
  • Doble presencia

Para identificar si los colaboradores están expuestos a algún factor de riesgo psicosocial se realiza este cuestionario donde se encuentran las dimensiones antes mencionadas. Si lo están, estos serán afectados en su desempeño, dejando de lado la calidad y la productividad de sus actividades.

Algunos de los síntomas que pueden padecer son alteraciones del sueño, insatisfacción laboral, ausentismo, depresión, angustia, rotación, entre otros. Además puede causar enfermedades musculares, cardiovasculares o inflamatorias del tracto digestivo

Los factores psicosociales presentan dos caras, una negativa y otra positiva. Cuando dichos factores se comportan como elementos estresores o generadores de enfermedad laboral (tal como lo mencionamos anteriormente), podemos hablar que tienen un efecto negativo. Es ahí cuando surge la necesidad de generar una evaluación e intervención del riesgo. Por consiguiente, el cómo se gestionen dichos factores puede dar lugar a efectos que influyan positivamente sobre la organización.

Como ejemplo ante los puntos anteriores, podemos mencionar que si una persona tiene una baja influencia en su trabajo debido a diversas variables individuales o en la organización, esto podría causarle estrés, alto ausentismo, entre otros factores de riesgo. Por otro lado, si la gestión de los factores es positiva, el colaborador podrá tener una alta influencia en el trabajo, lo que provocará un alto compromiso, una alta productividad y una alta calidad en su trabajo.

Hay que tener presente que, de acuerdo al Código de Trabajo Art 184, todas las empresas u organizaciones deben medir el nivel de riesgo psicosocial e informar a sus colaboradores sobre los posibles riesgos que se puedan producir.

Ante esto, es una necesidad estar atentos a los riesgos presentes para disminuir o eliminar sus efectos a tiempo. De esta forma se podrá tener una visión detallada de las condiciones implicadas en el trabajo.

Midiendo los factores de riesgo psicosociales se podrán generar, como organización, diversas medidas para fortalecer el bienestar y la salud de los colaboradores y, en un corto plazo, poder actuar ante este tipo de riesgos.

Certificación en Evaluación e Intervención del Riesgo Psicosocial


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