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¿Qué es el coaching de equipos y cuándo es útil?
Isaias Sharon
Isaias Sharon Publico el 29 mayo 2017

¿Qué es el coaching de equipos y cuándo es útil?


 

Mucho se ha hablado de los equipos de trabajo, de la importancia de estos dentro de las organizaciones, del coaching como disciplina que los potencia hasta lograr convertirse en equipos de alto desempeño, pero… ¿qué es realmente el coaching de equipos? ¿Alguien sabe cuándo es útil el coaching de equipos? ¿Quién determina esta y otras interrogantes que giran en torno al momento ideal para aplicar estas herramientas?

Siempre es necesario partir bajo un contexto, una realidad, o incluso un marco conceptual, tal y como lo haremos en este artículo, que persigue establecer una definición del coaching de equipos, pero sobre todo aportar datos de interés para conocer el momento adecuado para su aplicación.

En este sentido, Angel y Amar (2005) refieren que el “coaching de equipo plantea la mejora de la prestación colectiva del grupo mediante el refuerzo de la cohesión, el establecimiento de la coherencia y el acuerdo sobre los objetivos y la contribución de cada uno, hacia una estrategia compartida y unificadora de las energías”, tal y como lo expresan en su publicación “Guía práctica del coaching”.

Por su parte, el coach internacional Alain Cardon, explica que la finalidad del coaching de equipos es “acompañar el desarrollo del rendimiento colectivo, desarrollar la autonomía, la responsabilidad y el rendimiento individual y colectivo. Se centra en el desarrollo de las relaciones entre los trabajos y las misiones de sus miembros en el entorno”.

¿Cuándo es útil un proceso de coaching de equipos?

Una vez determinado qué es el coaching de equipos, es preciso determinar el momento para su aplicación. Sin embargo, la respuesta es más sencilla de lo que parece: siempre es oportuno ofrecerles a los equipos de trabajo la capacidad de desarrollarse, de potenciar sus habilidades y de generar procesos de trabajo que permitan el alcance de metas en conjunto. ¡Exacto, nunca es tarde y siempre es una buna alternativa. 

No obstante, Agirre y otros (2015) especifican algunos momentos clave, los cuales se citan de forma resumida a continuación:

  1. En momentos de cambios en la composición del equipo.
  2. Cuando existen conflictos o relaciones que no funcionan, y el equipo no es capaz de encontrar una salida constructiva.
  3. Cuando sus integrantes están desalineados con respecto a la tarea.
  4. Cuando personas que individualmente obtienen excelentes resultados, no son alcanzan el mismo desempeño trabajando en equipo.
  5. En momentos de fusiones de empresas, en los que es necesario integrar diferentes culturas.
  6. En momentos de relevos generacionales, especialmente en empresas familiares, en los que ser suele ser necesario una transformación profunda del estilo de relaciones.
  7. Cuando un equipo detecta que tiene problemas concretos de eficacia.
  8. Cuando se termina una actividad y el equipo quiere cerrar su ciclo de vida. 

En estas instancias, un coach de equipos puede ser una de las mejores alternativas para potenciar el desarrollo de habilidades y esclarecer estrategias y objetivos en pro del alcance de metas comunes.

Además, aquí también puedes conocer cómo sacar el mejor provecho de los equipos de trabajo. 

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