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Smart Coach Publico el 05 enero 2018

Reportaje especial: ¡Cifras del estrés laboral en América Latina!


Categorias: Estrés laboral

A propósito del Día Mundial de la seguridad y la salud en el trabajo, la Organización Internacional del Trabajo (OIT), reveló algunos datos interesantes relacionados con el estrés laboral en América Latina, en un documento publicado el 28 de abril de 2016, titulado “Estrés en el trabajo. Un reto colectivo”, el cual obtuvo una gran repercusión al tocar un tema que debe ser considerado dentro de las organizaciones en todo el mundo.

Esta investigación recopila información que da luces acerca del panorama actual de la situación en América Latina. Por ejemplo, la I Encuesta Centroamericana sobre las Condiciones de Trabajo y la Salud realizada en 2012, arrojó importantes cifras del estrés laboral, en las que de un 12 a un 16 por ciento de las personas manifestó sentirse constantemente con tensión o estrés. En Argentina, más de un 26% de trabajadores reportó que sufría de carga mental (según datos de la 1era Encuentra Nacional a Trabajadores sobre Empleo, Trabajo, Condiciones y Medio Ambiente Laboral, efectuada en 2009), a raíz del exceso de trabajo, una de las principales causas del estrés laboral.

Asimismo, en otros países como Brasil, Colombia o Chile, los resultados tampoco resultan tan alentadores. En la primera nación, un estudio “concluyó que el catorce por ciento de las prestaciones sanitarias anuales eran debidas a enfermedades mentales”, tal y como lo afirma el documento de la OIT. Por su parte, en Colombia, en los resultados de la primera Encuesta Nacional sobre las Condiciones de Trabajo y Salud del Sistema General de Riesgos Profesionales (2007), casi un 25% de los hombres y un poco más del 28% de las mujeres calificaron su nivel del estrés de 7 a 10, en una escala hasta los 10 puntos.

¿Y en Chile?

Los números hablan por sí solos, la VII Encuesta Nacional de condiciones de Trabajo (2011), asegura que casi un 28% de los empleados y por encima de un 13% de los empleadores, hicieron referencia a que el estrés y la depresión formaba parte de su empresa. Sin embargo, apenas un 9% de los empleadores y 7% de trabajadores indicaron que se habían implementado medidas para combatir estos problemas. Lo peor de todo, es que esta realidad se repite –en menor o mayor medida- en cada país de América, incluyendo en los Estados Unidos.

Acerca del estrés laboral…

Realizar un análisis de lo que representa el estrés labora al interior de las organizaciones puede ser mucho más complejo de lo que parece, debido a que abarca un conjunto de causas y consecuencias que poseen una marcada diferencia, considerando ambientes de trabajo, funciones ejercidas, edades y hasta género de los trabajadores.

En líneas generales, “el estrés relacionado con el trabajo está determinado por la organización del trabajo, el diseño del trabajo y las relaciones laborales, y tiene lugar cuando las exigencias del trabajo no se corresponden o exceden de las capacidades, recursos o necesidades del trabajador o cuando el conocimiento y las habilidades de un trabajador o de un grupo para enfrentar dichas exigencias no coinciden con las expectativas de la cultura organizativa de una empresa”, según ratifica la OIT.

Sin embargo, más allá de una mera definición, es importante tener conciencia de todas las implicaciones que el estrés laboral puede traer consigo y por supuesto de dónde viene. El estrés asociado al trabajo puede reflejarse en el empleador, una vez que este se ve enfrentado a determinadas situaciones, como exceso en su carga laboral (ya sea en cuanto al ritmo o a la cantidad de trabajo), inestabilidad o inseguridad en su empleo, falta de apoyo de sus compañeros o líderes, actividades pelig

¿Alcoholismo y drogas a causa del estrés laboral?

La Organización Panamericana de la Salud (OPS), que forma parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS), detalló dentro de los riesgos psicosociales a causa del estrés laboral, algunas enfermedades que pudieran llegar a ser inimaginables, para quienes día a día se enfrentan a problemas dentro de sus empresas, o incluso para sus empleadores, quienes en su mayoría no toman medidas que contribuyan a disminuir los índices de estrés, y entre ellas tenemos:

· Enfermedades mentales, cardio/cerebrovasculares, musco-esqueléticas y reproductivas.

· Abuso de alcohol y drogas.

· Incremento del tabaquismo.

· Sedentarismo.

· Trastornos del sueño.

Aunque determina que esto varía de un individuo a otro, dejó claras las consecuencias que la presión en el trabajo puede acarrear a los empleados. Además, la doctora Julieta Rodríguez Guzmán, Asesora Regional en Salud de los Trabajadores de la OPS/OMS, mencionó que “estos problemas son capaces de reducir la motivación, el compromiso y el rendimiento laboral; y producen un aumento del ausentismo, la rotación de personal y el retiro temprano. Lo que conlleva a disminuir la productividad, la competitividad y la imagen pública de las organizaciones.”

¿Qué podemos hacer al respecto?

Ana María Rojas, Psicóloga especialista en gestión de personas y equipos y directora de campus San Antonio de la Universidad de Aconcagua, precisa que para disminuir el estrés en el trabajo, “es necesario respetar el perfil de cargo, roles y funciones de cada colaborador y además aplicar, en el caso de la normativa chilena, el protocolo de riesgos psicosociales que se preocupa de la salud mental del trabajador y de sus condiciones laborales”. Rojas aprovecha también para indicar que la mayoría de las enfermedades mentales que ocurren en los profesionales se producen a causa de liderazgos disfuncionales y sobrecarga laboral, por lo que sugiere que las organizaciones deben fomentar la formación de líderes competentes que puedan a su vez transparentar y socializar el perfil de cargo y cómo estos interactúan en equipos de trabajo. Por último, a pesar de aseverar que el trabajador debe hacer valer sus derechos, es enfática al expresar que son las organizaciones las responsables de establecer y promover políticas que vayan en pro del bienestar de los empleados.

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